Medir la felicidad

8 julio, 2019 De Eva Luque 2 comentarios

Lo que no se mide no se puede controlar ni mejorar. Como dice W. Edward Deming: “Sin datos sólo eres otra persona más con una opinión.” Medir la rentabilidad, la rotación de equipos, las visitas a la web o la facturación es fácil pero, ¿cómo se mide algo tan intangible y subjetivo como la felicidad? […]

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